1. 처리기준
- 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
- 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
- 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
2. 처리절차
민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
3. 민원 답변 불가 사항
- 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
  * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
- 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
4. 민원글 보존기간
- 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
- 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 9007번 버스 미정차 통과

대원버스

2026-11-04 15:25:35

업체명 : 대원버스

노선번호 : 9007

안녕하세요 대원버스입니다.

경기도버스를 이용해 주셔서 감사합니다.

민원접수하신 9007번 이용으로 불편을 드려 죄송합니다.

해당차량은 정류장 진입전에 사고로 인하여 문제가 발생되었습니다.

이점 승객분께 불평을 드려 다시 한번 사과드리며 추후 이러한 일이 없도록

관리하도록 하겠습니다.

항상 버스 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

-----------------------------[원글]-----------------------------

9007 버스가 11월 4일 2시 30분경에 판교역동편 정거장에서 승차위치에 사람이 서 있고 잔여좌석이 26개 남았음에도 서지 않고 지나갔습니다.

판교역동편은 9007을 타기 위한 사람이 서는 줄이 따로 표지판으로 표시가 되어있는데 그 위치에 서지 않고 사진상의 위치에 4~5분간 이유모를 정차 후 원래 정차하셔야 하는 곳에 정차하지 않고 지나가셨는데 납득 가능한 이유가 있는건지 궁금합니다.

9007의 배차가 긴 시간대인만큼 한 번 놓치거나 지연된다면 이용자들의 일정에 큰 지장을 줄 수 있는 부분인데 기사님들께서 좀 더 신경을 쓰셔야하지 않나 싶습니다.

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