안녕하세요. 협진여객(주)입니다.
먼저 오늘도 저희 협진여객(주)을 이용해 주셔서 대단히 감사드리고, 이용 중 불편
을 드린 점 깊이 사과말씀 드립니다.
해당노선의 기사 운행기록 확인 후 안전운행이 될 수 있도록 교육을 더 강화하겠습니다.
당사는 정기적 및 수시로 친절 및 안전 교육을 시행 하고 있으며, 위반 사항 발생시
개별 교육 및 면담 그리고 시말서 징구, 퇴사 조치 등등 징계하도록 조치 하고 있습니다.
또, 원활한 교통흐름과 승객의 편안한 이용을 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며
앞으로도 승객의 편의를 위해 더욱더 노력 할 것입니다. 다시한번 사과말씀드리고,
오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
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2026년 11월 4일 오후 2시 30분경, 평택 신장육교 정류장에서 1311번 버스를 기다리고 있었으나 해당 버스가 정차하지 않고 그대로 지나갔습니다.
또한 해당 노선을 평소 자주 이용하는 승객으로서 운전기사들의 반복적인 불친절과 안전 문제도 함께 신고합니다.
평소 어르신 승객들에게 고성을 지르며 착석을 재촉하는 일이 있고, 승객이 자리에 앉기도 전에 출발하여 넘어질 뻔한 상황도 목격하거나 경험했습니다.
특히 노약자의 경우 이러한 급출발은 큰 부상으로 이어질 수 있는 위험한 행동이라고 생각합니다.
반복적인 승객 안전 위협 행위에 대해서도 운수회사 차원의 사실 확인과 운전자 교육을 요청합니다.
단순한 형식적 답변이 아닌 구체적인 조사 결과와 재발 방지 대책을 회신해 주시기 바랍니다.
분실물 찾아주세요.