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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
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  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
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      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 요금 관련 문의

명성

view : 19

업체명 : 명성

노선번호 : 3300

 

안녕하세요, 주식회사 명성입니다.

전화로 문의 주셨던 분이시네요.

저희가 여러방면으로 알아봤는데요. 

상주직원 할인은 출,퇴근 적용으로만 됩니다.

자세한 답변을 원하시면 031-912-7031(내선번호 1번) 누르시고 3300번 으로 문의 바랍니다.
 

감사합니다.


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

안녕하세요. 3300번 공항버스 상주직원 할인 적용과 관련하여 문의 및 이의를 제기합니다.

 

 

저는 인천공항 상주직원으로, 3300번 버스 이용 시 상주직원 할인 혜택을 받을 수 있는 것으로 알고 있습니다.

 

그런데 금일 버스 이용 중 상주직원 증명인 아이디를 제시하자 , 기사님께서 여행을 다녀온 것으로 보인다는 이유로 할인 적용을 거부하셨습니다.

 

제가 이해하기로 해당 할인은 "인천공항 상주직원"이라는 자격을 근거로 제공되는 혜택이라고 알고있었습니다

오직 "출퇴근 목적"으로 이용하는 경우를 증명해야만 하는 것으로 한정되는 것인지

그렇다면 승객이 공항을 방문한 목적이 출퇴근인지, 여행인지에 따라 기사님이 임의로 할인 적용 여부를 판단할 수 있는 것인지 궁금합니다.

 

다음 사항에 대해 공식적인 답변을 요청드립니다.

 

  1. 3300번 상주직원 할인은 출퇴근 목적의 이용에만 한정되는 것인지, 상주직원 자격과 증빙서류를 갖추었음에도 여행 목적이라는 이유면 상주직원가 적용이 안되는 것인지?
  2. 할인 적용 여부를 판단하는 기준과 기사님의 판단 근거는 무엇인지 
  3. 그렇다면 매번 직원들의 공항 탑승 목적을 기사가 확인하는 절차가 있는것인지 궁금하며 여행과 동시에 공항내 회사에서 업무적인 일을 처리하고 온다면 그것은 또 어떠한 기준으로 판단되는지 알고싶습니다 

 

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