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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
    • 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
    • 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 이거무조건확인하세요 차량접촉사고 목격

협진여객

view : 258

업체명 : 협진여객

노선번호 : 1452

안녕하세요. 협진여객()입니다.

먼저 오늘도 저희 협진여객()을 이용해 주셔서 대단히 감사드리고,

이용 중 불편을 드린점 깊이 사과말씀 드립니다.

즉시 해당기사를 확인하여 다시한번 친절교육을 시행하겠습니다.

오늘도 좋은 하루되시고 감사합니다.

 


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

1월 28일 오후7시20분경지제역탑승

 

버스를 2명이서 이케아가방 3개 1인당 1.5개짐이있는상태로 버스탑승후 1분뒤 기사가 자리에서 문열고나오더니 짐이그렇게많으면 타면안된다 아 그래요 다음엔안탈게요 그러니 다른차는안태워준다 나니까태워준거야 화를 버럭내며 시발 욕하고 앉으며 출발했습니다 그런데 환승하며 탄건데 그전 버스기사분은 짐많으면타면안된다는말안하셨는데요. 살면서그만큼짐들고 버스탄경험 100번쯤 짐때매협박한 기사 처음봄 한달전 평택이사후 버스기사들태도로 지방도시인게느껴집니다 그냥 교도생활좀하다 운전하는조폭들같음 기사분뒷자리 탑승규정에도 짐많으면안된다고 안써있던데 많지도 않았고요. 타고내리는시간도 짐없을때와 같았습니다 그러고 출발후 10초뒤 정차한 승용차를 화가나있는상태로 본인이 급히꺽어 접촉사고가났습니다 욕을하며 내리더니버스오는데 왜거기 있었냐는식으로 말하며 뭐라고 얘기를하느라 5분정도지연후 시발 재수없네이러며 탑승후출발하더니 그 피해본승용차분과 운전중 전화를받더니 너가재수없는일생겼다생각해라 오늘 버스사고접수 다들퇴근해서 못해요 내일해야돼 신차라니 내가 마음이안좋네 어디사세요 평택? 무슨동 사세요 본인이 불리한거알았는지 살살굴리면서 전화를하며 운전했습니다 그러고나서 다음승객 탑승할때 분노를 못참고 급발진을해버려 탑승객분 넘어질뻔했습니다 이런사람이 운전하면 안된다고생각합니다 짐많은승객 훈수질후 성질이 나 운전중 사고발생입니다 기본인성 융통성이 없고 인지능력부족에 분노조절도 안되는분입니다 재교육하겠다는 답변필요없습니다 100% 보고들은것만 작성했습니다 추후 사건 경과 알려주세요

아!  그리고1452번 버스오른쪽옆면 사고로 움푹파였어요 세게 부딪혔거든요 충돌시소리가컸어요 탑승객모두가 승용차 대 기사 창문으로말싸움구경을5분정도해서뒷버스들은 차로가1개라 나가지도못했어요 협진여객이 보험처리및 차량수리해야될거같아요. 내리면서보니 미관상 사고로 구겨진차량이 보기 안좋네요. 그냥다니기에는 버스가가난해서수리를 못한거로보일거에요

기사님아 접촉사고피해자만 구슬리면될줄알았지? 내가차번호도찍고민원넣었어  많은사람들이 알아야지 짐들고안타죠? ^__^

내가 왜 저런사람한테 욕을먹어야하죠? 기사분 집에 자식새끼나 마누라 니네 손주들에게나 명절에 훈수질하세요 욕도많이하시고요 오래살면서 취미생활 틀딱질 많이하셔야죠 너나 똑바로살아 너정도되니까욕하는게아니야 못배워서그래 천박해보여 너가버스기사던 이전에잘살았던 말하는게 그냥 싸가지가없어요 ^____^ 

협진여객 담당자님 이정도 사건에 자세히썼는데 답변이나띡남길게아니라 문자로 사건사후처리에도움이되었다던지 사과를하세요 전화는안받습니다 재수가없어서요

그리고사고때매 내가화가났는지는모르겠지? 내입막음을 했어야지 너때매화가나서 새벽에민원넣는법알아봤어 모든일이다너잘못이야 내가 부모님뻘이라고내잘못인가보다할거같아? 나 애비가 없거든. 여자라고 만만해보였니? 어떤버스던또이런일생기면가만안둡니다 전체기사들재교육이시급합니다.타면서인사와친절은바라지도않아요 직원채용잘합시다.

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