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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
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  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
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    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
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RE: 배차시간

포천교통

view : 72

업체명 : 포천교통

노선번호 : 3006

안녕하세요 포천교통입니다.

이용에 많은 불편을 드려 죄송합니다.

해당내용을 확인하여 조치하도록 하겠습니다.

앞으로 불편사항이 없도록 더욱 노력하겠습니다.

 


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

안녕하세요.

 

포천에서 잠실로 2년째 출퇴근하는 직장인입니다.

다름이 아니라 올해 들어 배차 시간 맞지도 않고, 다음 버스를 35분 기다려야 하는데 다다음 버스는 37분 뒤에 오네요. 배차 차이가 35분 후, 2분이 말이 되는 건가요? 올려놓은 시간표와 10분 이상의 차이가 나는데 그러면 시간표의 용도는 무엇인가요? 절차이니 고시만 하는 건가요?

늘 퇴근시간 배차가 맞지 않아 환승센터 화장실 끝까지 줄이 서있습니다 이 상황을 인지했으니 출입문 위치를 바꾼 거일텐데 승객들 기다림은 인지를 못하셨나요?

사람 몰릴 시간임을 알면 증차하여 운행을 하던, 배차시간 및 시간표에 나와있는 시간을 잘 지켜주세요 

매번 3006 버스 이용하는 승객들은 기다림의 연속입니다. 버스 요금 올린다고 하던데, 배차가 30분 이상이면 기다리는 승객들은 환승도 안 되어 기존 요금 그래도 내야 하는데 이 부분은 그럼 환불을 해주실 건가요?

교통체증의 문제이기 전에 승객들의 기다림을 안일하게 생각하는 시스템의 문제라고 생각합니다. 

2층 버스 운행을 늘려주시던, 고시되어 있는 버스 배차시간을 잘 지켜주시던 해야 하지 않을까요?

아무리 승객들이 민원을 넣고 불만을 토로해도 우리가 해결할 일이 아니니 다른 곳에 민원을 넣어라 하지 마시고, 승객들의 불평불만을 모아 의견을 제시하세요

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