• 유실물·민원상담
  • 교통불편신고 작성

유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
    • 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
    • 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 너무 잦은 버스고장으로 불안합니다

경기상운

view : 32

업체명 : 경기상운

노선번호 : 9202

안녕하십니까 9202번 버스 영업소입니다.

해당 버스를 이용함에 불편함을 드려서 죄송합니다.

9202번 노선의 전체 버스를 정비 및 점검에 힘쓸 수 있도록

다시한번 확인해보고록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

9202번 버스로 출퇴근하는 직장안입니다

 

2년전부터 이사와서 이용하는데 그동안 버스가 중간에 멈춰서 다른 버스로 옮겨 탄적이 4번정도입니다 

한번은 위례터널내에서 멈춰서 터널 중간에서 오가도 못하고 대차기다린적도 있습니다

분당에서 10년간  2번정도 경험과 비교해도 너무 심합니다

특히 오늘 아침에도 버스타자마자 기사님이 새벽 운행때 위례터널에서 앞바퀴가 빠져 죽을 뻔했다는 이야기를 걱정되어 전화하신 동료와 통화하는걸 들었는데 결국 또 가다가 멈췄습니다

버스 탈  때마다 덜덜거리는 소리가 폐차직전의 차를 탄 것만 같아 언제 멈춰도 이상하지 않게 느껴집니다

대안이 앖어 어쩔 수 없이 이용하는데 이러다 한번 큰일이 날것만 같습니다

큰일은 여러번 싸인이 먼저 있기에 부디 노후 불량 버스들에대한 개선을 부탁드립니다

 

먼저 비밀번호를 입력하여 주세요.

창닫기확인