1. 먼저, 화성도시공사가 운영하고 있는 희망버스 H1번 노선 이용에 감사드립니다.
2. 귀하께서 말씀하신 사항에 대해 확인한 결과 앞선 차량의 결행으로 인하여 부득이하게 운행시간 변경이 된 점 널리 양해 부탁드립니다.
3. 시민분들의 대중교통 이용편의 차원에서 인력 충원 및 대체 운행이 필요한 사항이나, 운수직 채용 부진에 따른 인력이 부족하여 결원 시 인력 대체가 조속히 이루어지고 있지 않은 상황입니다.
4. H1번의 운행시간은 해당 시간대의 이용객의 편의 향상을 위해 꾸준히 모니터링을 통해 운영계획을 조정해오고 있습니다. 운행시간 준수에 대해 면밀히 검토하여 H1번의 이용에 대한 승객들의 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.
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배차시간이 25~30분간격인 버스가 1시간이 지나도록 출발지에서 출발도 하지않았습니다.
이때문에 교통을 이용하는데 큰 불편함을 겪었습니다.
버스가 배차간격에 맞도록 운행되었으면 좋겠습니다.