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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
    • 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
    • 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 무정차 신고 합니다. 조치 바랍니다.

성남시내버스

view : 65

업체명 : 성남시내버스

노선번호 : 220

 

안녕하세요
성남시내버스 입니다
저희 220번 버스 이용시 불편 드려 죄송합니다.
 무정차 통과는 당사에서도 엄중하게 처벌하는 사항으로 올려주신 내용을 바탕으로
사실여부 확인후 1965호 해당 승무원은 취업규칙에 의거한 적절한 조치를 진행하겠으며,
앞으로 무정차로 인한 불편사항이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

2025년 7월 6일 20시 45분

 

220번 버스 1965번이

05-039 통계청, 태평역 정류장을

손님이 탑승하려고 기다리며

탑승의사를 보였음에도

무정차로 그대로 속도를 내서 지나갔습니다.

자칫 탑승하려 차도로 내려섰다가

위험한 상황이 될 뻔 했습니다.

다음버스 간격이 붙은 것도 아니고 20분 이상 뒤에 오는데

무정차로 휙 지나가 버려서 몹시 당황했습니다.

블랙박스 등 확인하시고

적어도 탑승하려는 승객이 있는 정류장 만큼은

정차를 하도록 기사님 교육 및 주의 부탁합니다.

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