안녕하세요 경기도 시내버스 서울여객 입니다
저희 버스를 이용 중에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
해당 민원 확인해보니 기사님이 화장실이 급하셔서 급하게 다녀오신 것으로 확인했습니다
그로인해 정류장 표기가 오류가 있었던 것으로 예상됩니다.
정류장 전광판은 각 지역의 지자체에서 관리하는 것이다 보니
해당 내용에 대한 조치를 취하는 것이 어려울 것으로 생각됩니다
현실적인 방법은 운행사원이 시간을 잘 지키는 것으로 생각되어 해당 내용에 대하여 전달하겠습니다
-----------------------------[원글]-----------------------------
7/9 00:50부터 약 1:15까지 파주 방면 567번 버스를 불광역에서 기다렸습니다. 그리고 잠시후 도착이라는 전광판만 15분째 봤습니다. 거리상 1키로채 안되는 거리였고 새벽이라 교통혼잡도 없었는데 왜이리 지연되었을까요?
기사님이 출발하지 않았는데 잠시후 도착이라고 표기된거면 업체 측에서 종점에서는 기사님이 출발 후 도착 시간을 표시할 수 있도록 메뉴얼 마련하세요.
만약 기사님께서 근무태만으로 늦으신거면 기사님 징계 고려해주세요. 또는 화장실 등 용무를 보신거라면 아까 말씀드렸던 체계적인 메뉴얼 갖추셔서 시민 불편함 좀 줄여주세요. 날씨가 더우니 도착예정시간 좀 더 신경쓰세요.
5시 12분 마곡역 도착 6003 미정차 후 출발