1. 처리기준
- 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
- 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
- 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
2. 처리절차
민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
3. 민원 답변 불가 사항
- 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
  * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
- 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
4. 민원글 보존기간
- 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
- 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 보고도 지나치시네요?

청우운수

2025-07-07 09:11:50

업체명 : 청우운수

노선번호 : 60

안녕하세요 청우운수 입니다.

우선 버스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 버스는 시간대 확인하여 기사님의 운행하시는 모습을 확인하여 교육하고 추후 이러한 일이 재발하지

않도록 노력하겠습니다.

전체적으로 다시 한번 교육을 하여 정류소 정차시 승객 유무 확인 후 출발 할 수 있도록 하겠습니다.

-----------------------------[원글]-----------------------------

2025 7 4 금 23시6분경

정류장에 서는 버스보고 탑승하려고 걸어가고있는데 거의 비로앞에왔는데 문을 닫길래 뭐지? 앞으로 나와주시는건가? 하고 뛰었는데 옆라인으로 빠지시는거였네요?

출발하는 버스 두들겨서 탔습니다

예 아주 위험하게요

기사님께 보고도 출발하시는건 너무 한신거아니냐

말씀드렸더니

치라네요? 치?

더 싸우기싫어서 자리에 앉았지만 저는 버스정류장에서 탑승하려했고 앞쪽에 다른버스가 정차해있어서 뒤에 정차했길래 뒤쪽으로 가고있었고 충분히 기다릴 수 있는 시간이있고 제가 그거 몇미터 이동하는데 몇시간걸리지않거든요ㅎ

유실물·민원상담