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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
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  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
    • 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 무정차 운행

성남시내버스

view : 105

업체명 : 성남시내버스

노선번호 : 9507

안녕하세요
성남시내버스 입니다
저희 9507번 버스 이용시 불편 드려 죄송합니다.
 무정차 통과는 당사에서도 엄중하게 처벌하는 사항으로 올려주신 내용을 바탕으로
사실여부 확인후   해당 승무원은 취업규칙에 의거한 적절한 조치를 진행하겠으며,
앞으로 무정차로 인한 불편사항이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

2025-05-20 (화) 19:56분 경 9507번 버스가 정차 할 기미도 없이 승객이 기다리고 있는데 아주 빠른 속도로 지나쳐갔습니다. 안그래도 배차 시간이 긴 버스라 지나칠까 앉지도 못하고 서서 기다렸는데 속도를 줄이고 정거장에 승객이 있는지 확인도 전혀 하지 않고 달리던 속도 그대로 유지하며 빠르게 지나쳐간게 말이 되지 않습니다. 이 기사님은 버스 운행을 할 자격조차 없다고 생각되니 적절한 처벌 요구합니다.

 

앞으로 두번 다시는 이런 일이 벌어지지 않았으면 합니다.

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