유실물·민원상담

1. 처리기준
- 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
- 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
- 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
2. 처리절차
민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
3. 민원 답변 불가 사항
- 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
  * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
- 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
4. 민원글 보존기간
- 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
- 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 7번출구 잠실역 버스 줄

진명여객

2025-05-19 10:41:35

업체명 : 진명여객

노선번호 : 1306

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7번출구 잠실역네 1306번 줄서는 곳에 1670,1700 두 버스도 같이 줄을 서는데 간판에 1306번 있었다가 없어졌다가 바닥에 1306번 번호가 붙여있더라구요

그런데 어느날 가보니 바닥에 붙여져 있던게 없어져서 보니 같이 줄서는 분들이 말하길 1670,1700 기존에 줄서던 어떤분이 자기네들이 먼저 선점된 줄인데 왜 1306번이 줄을 서냐고 떼어벼리셨다고 하구 그걸 목격한분들이 많더라구요!

이게 무슨 말도안되는 경우인지....

1306번 바닥에 붙여도 뗄수없게 붙여주세요! 저런 사람들때문에 버스회사만 겁나 욕먹거나 1306번 타는 승객도 욕먹는거 같아요!

항상 저희버스를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

상기내용은 관련부서에 전달하였습니다.

조치토록 하겠습니다.

감사합니다