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유실물·민원상담

  1. 1. 처리기준
    • 민원글은 비공개이고 업체의 답글은 공개를 원칙으로 합니다. 다만, 답글을 게시할 때 민원인 및 운수종사자의 개인정보 (성명, 생년월일, 연락처 등)는 삭제하고 게시합니다.
    • 민원은 해당 버스업체 담당자가 7일 이내 민원에 대한 답변을 드립니다.
    • 확인 등이 필요한 사항은 최대 14일 이내 답변을 드리겠습니다. 다만, 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 조합에서 재분류 후, 처리되어답변이 늦을 수 있으니 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
  2. 2. 처리절차
    민원 제기 → 해당업체 통보 → 업체 민원담당자 확인 → 민원답변(완료)(최장 14일) (잘못된 정보일 경우) → 업체담당자 a확인 후 조합에 통보 → 조합 확인 후 해당업체 재통보 또는 조합에서 답변
  3. 3. 민원 답변 불가 사항
    • 서울, 인천 등 타지역 소속 버스, 마을버스의 경우 민원처리 불가
      * 노선 검색 시 해당 민원사이트로 연결
    • 특별한 민원사항 없이 일방적인 비방, 욕설, 등의 글
  4. 4. 민원글 보존기간
    • 민원글은 답변 완료 후 6개월 이내 삭제
    • 광고글, 일방적인 비방, 욕설글 등은 확인 즉시 삭제

RE: 그냥 이럴거면 노선 없애버리시죠?? 열만받는데

포천교통

view : 160

업체명 : 포천교통

노선번호 : 1403

안녕하세요 포천교통입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당내용을 확인하여 조치하도록 하겠습니다.

앞으로 불편사항이 없도록 노력하겠습니다.


-----------------------------[원글]-----------------------------

 

 

고속버스터미널에서 1403기다리는데 계속 도척시간이 바뀜 그러더니 갑자기 도착예정시간 40분 인터넷 검색해보니 악명이 자자하더군요 이럴거면 그냔 노선 없애버리세요 사람 열받게하지말고 도착시간 제대로 표시도 못할거면서 왜 운행을 하는지 모르겠네 시간낭비 엄청했네요 게다가 지하철 요금도 두배로들고 참 감사드려요 일 너무 잘하시네요 직원분들 월급 올려주시죠?? 일 너무 잘하시는데 다시는 안탈랍니다 진짜 너무 짜증나네

 

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