안녕하세요 소신여객 입니다
버스 이용에 불편드린 점 사과드립니다
해당기사(김*훈)에게 내용 확인 후 차량 고장시 처리 및 고객응대에 대해
재교육 시키도록 하여 같은민원이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다
죄송합니다.
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안녕하세요.
1월 13일 오전 6시 45분경 출근을 위해 신중동역 방면 중동시장앞 넘말정차한 버스 1455(사진추정) 이용하 고 있었습니다.
그런데 아무런 안내말씀 없이 버스가 노선을 이탈하여 아예 다른 방향으로 향하고 그때까지도 아무말없이 정 차하더니 기사님께 저와 다른 승객분 한명이 신중동역 안가냐고 물으니 그제서야 고장이 난 것 같다며 죄송 하다 말씀을 하셨습니다.
고장이 나서 급하게 정차하게된것은 이해하오나 저와 다른 승객들은 출근 중이었고 이 부분을 생각하지 못 하셨더라도 하다못햐 전역에서 정차했을때 사정을 말 씀해주셨더라면 다른 버스라도 이용했을텐데 노선과 도 아예 다른 방향으로 정차하여서 지각하여 곤란하였 습니다.
하차한 곳은 6번이 지나가지도 않는 정류장이었습니다.
다음부터 이런 일 없도록 해주세요.
교육개발원(중) 안 서고 그냥 갔어요