RE: 미정차

안녕하세요. 고객님.

먼저, 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 내용은 해당 시간대 운행 차량과 기사님께 전달하여 사실관계를 확인하고, 유사한 상황이 재발하지 않도록 주의 및 교육을 강화하겠습니다.

정류장에서 오랜 시간 기다리셨을 고객님의 불편과 아쉬움에 깊이 공감하며, 앞으로는 보다 안전하고 정확한 정차가 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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8월 22일 오후 1시 10분 경 서울행 버스(1178) 동안구청 홈플러스에 정차하지 않고 그냥 지나갔습니다. 당연히 버스 차선으로 들어올 줄 알고 서 있었는데 앞에 승용차가 정차하는 바람에 그러셧는지 안쪽 차선으로 오지 않고 그냥 지나가셨어요 제가 10분 기다렸는데 그냥 가서 20분 뒤에 오는 다음 차를 타야하네요. 지나가버리길래 손도 흔들었는데 뒤늦게라도 정차해주셨으면 탔을텐데요... 여튼 버스를 또 너무 오래 기다려야해서 글남깁니다...