RE: 하차 태그

화영운수(주)입니다.

말씀하신 사항으로는 정확한 내용을 알수 없으나 써주신것으로만 내용을 파악하면 하차시 다른 카드가 인식되지 않았나

사료됩니다 그것은 저희로써는 확인할수 없는 사항입니다.

또한 이 두장의 카드가 하자시 테크 되지 않았기 때문에 패널티 관련해서도 알수 없습니다.

이는 하차시 테크가 되야 정확한 요금이 산정되나 이러한 것이 없기 때문에 정확히 산정할수 없습니다.

또한 2개의 카드가 사용되었다면 사용자 과실에 의해 발생된것으로

환불대상이 되지 않음을 알려드립니다. 

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안녕하세요.

오늘 서울 지하철 하차후 사당역에서 8507 탑승했습니다. 

승차할 땐 환승입니다 멘트가 나왔는데요. 하차 할 땐 감사합니다로 나왔는데 다른 사람들은 하차입니다라고 나와서요.ㅠㅠ 혹시 이거 두 번 승차처리된 걸까요? (하차 할때 보니 태그 단말기가 두개였던데 이게 문제까요)

만약 두번 승차 처리 되었다면, 어떻게 처리되는지도 궁금합니다. (두번째 승차 대한 환불이나, 하차 미태그 시 패널티 같은 것..)