RE: 승차 거부 및 욕설 사용

민원인 분께서 불편을 겪으신 부분에 대하여서는 깊은 사과의 말슴을 드립니다.

민원내용을 종합하여 해당차량 블랙박스 CCTV를 확인하였습니다. 민원발생 차량은 횡단보도를 지나 정류장앞에 정차하였고 , 정차한 시간동안 승객 승하차를 다 완료하였습니다. 이후 주행을 하려고 바퀴가 안바퀴 굴렀을때 운전석 시야에서 좌측 후미 대각선에서 차량 전면 좌측 코너쪽으로 학생들이 무단횡단을 하여 차량 앞쪽으로 뛰어 들어왔습니다. 운전자는 이를 인지하고 급브레이크를 잡았고 간신히 사고를 피하게 되었습니다. 

이후 운전자는 무단횡단을 한후 탑승을 요구한 승객에세 팔을 크게 휘두르고 탑승을 거부 하였습니다. 

욕설부분은 녹음이 되지않기에 확인이 불가능 한점으로 계도교육만 진행하도록 하겠습니다.

무단횡단으로 사고발생우려가 큰 상황이었습니다. 운전자 또한 탑승거부는 잘못된행위입니다. 
운전자 입장에서 사고의 위험으로 신경이 날카로워지면서 탑승을 거부한것같습니다. 운전자에대하여서는 적절한 조치를 취하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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안녕하세요. 2025년 7월 21일 오후 4시 55분경, 장터고개•맥금동영업소 방면 동패중•고등학교에 정차한 차번호 76자 1819 기사님께서 타려는 목적을 가지고 신호등을 뛰어 건너오는 학생들에게 문을 닫고 큰 목소리로 "저리 꺼져"라는 고함과 함께 팔을 크게 휘두르시며 승차 거부 및 욕설 사용을 하였습니다. 버스 내부에는 충분한 좌석이 있는 상태였습니다. 이로 인해 학생 약 20명 가량이 탑승하지 못하였습니다. 합당한 조치를 취해주시길 바랍니다.