RE: 초면인데 반말을 하시며 불친절하게 대해주시네요.

1. 먼저, 화성도시공사가 운영하고 있는 H404-1번 이용 중 불편을 드린 점 죄송합니다.

2. 귀하께서 말씀하신 사항에 대해 운수직 교육을 실시하였으며, 향후 이와 같은 상황이 재발하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 
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수원역 정류장에서 막차 같은데 타고 가는 도중 어딜 가시느라 안 내리시냐는 말을 하셔서 노선도에 있는 정류장 이름 말 하면서 00정류장 안 가나요? 예의를 지켜 여쭤봤는데 불친절하게 백미러로 째려보며 가. 하셔서 잘못 들었나 싶어 다시 네.?라고 되물었더니 간다고. 라는 불친절한 말투로 답변을 하주시네요 혹시 막차는 종점역까지 타고 가면 안 되는 건가요?