RE: 캐리어 거부

안녕하세요, 경남여객입니다.

우선 버스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪으신 불편을 해소하기 위해, 해당 영업소에 작성하신 내용을 전달하여

향후 비슷한 일이 발생하지 않도록 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다.

또한, 고객님께서 말씀하신 캐리어 규정에 대해 다시 한 번 점검하고,

탑승 시 정확한 안내가 이루어질 수 있도록 교육하겠습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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캐리어 탑승 제한 하는건 알고 있었는데 그건 20인치 이상 캐리어 아닌가요...?

18인치 미니 캐리어입니다...

적혀있는 cm도 안 넘는데... 기사님이 캐리어만 보시고 탑습 안된다고 하시네요...

버스 앞에 적혀있는 크기 제한에 올려보지도 못하고... 그냥 캐리어라고 안된다고...

분명 서울 갈때는 됐었는데 왜 집 갈때는...?

한참 기다렸는데 결국 다른 버스 타고 갔네요...

제가 잘못 알고 있는건가요...?